开发商“忽悠”事件大搜索

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自从房地产市场告别黄金时代以来，住房投诉的范围已经从与住房质量有关的一般性问题，如墙体裂缝和房屋渗漏，扩大到“虚假宣传”和“霸王条款”等问题。“3？值此“国际消费者权益日”之际，记者将逐一分析2014年被公众投诉的房地产市场事件，分析购房过程中容易遇到的问题，为购房者在购房后以及以后遇到问题时维护自身权益提供参考和建议。

虚假宣传的口号

近年来，房地产市场竞争加剧，房地产的口号已经到了“不美也不活”的地步。为了把握买家心理，赢得更多关注，房地产宣传达到了顶峰，无数华丽的语言被提前消费和炫耀消费。然而，许多购房者对此毫无抵抗之力，当他们站在售楼处时，终于感到上当受骗了。

回顾2014年，这座岛国城市的许多房产都在广告方面做出了巨大努力。偏远的位置意味着告别闹市的喧嚣，享受宁静的生活。嘈杂的环境意味着坐在熙熙攘攘的城市里感受现代。靠近铁路，交通便利，四通八达...此外，一些开发商直接打出价格牌，以低于地区建筑平均价格的低起价来获得人气，但实际上这种建筑只有一两套。

这种过度宣传去年更为普遍。据业内分析人士称，为了吸引买家，低起价无疑会在第一时间吸引买家的注意力，但从长远来看这并不可取。开发商的声誉更重要。专家表示，房地产广告中有很多“水分”，所以买家必须睁大眼睛，小心谨慎。

[相关案例]

2014年12月，许多买家向本报抱怨北京大学资源博雅华府项目“愚弄了人们”。据了解，在项目宣传之初，就打出了起价7999元/平方米的口号。事实上，项目开盘时，只有一两套这样的价格，项目平均价格约为11000元/平方米，比开盘价低3000元。许多购房者表示，目前的房地产宣传是“不可信的”。

物业顾问过度宣传虚假宣传

对于卖方来说，首先接触的是房地产顾问，房地产顾问的言行直接影响买方的决策。记者了解到，大多数买家都被骗了，很多买家无法忍受物业顾问的“糖衣炮弹”的攻击。当房子被成功购买或者房子被移交时，人们发现“好”已经没有了。

事实上，当购房者直接向总部投诉时，总部会认定是“物业顾问过度推销”，即使被投诉人被解雇，购房者的损失也无法挽回。如果你幸运的话，你可能会得到一些补偿。

面对口若悬河的房地产顾问，大多数买家没有任何抵抗。专家认为，合同中没有实施的所有宣传都是不可信的。当你有购买的意向后，你应该跑几次，你看到的比你听到的更重要。

2014年10月，市民蒋女士对即墨天台温泉镇蓝山的一套房子持乐观态度。在买房之前，天台的房产顾问向姜女士承诺，只要她买了房子，就可以享受免费温泉。然而，在蒋女士支付了20万元后，天台集团表示不再提供免费温泉服务。

买房前的承诺无法兑现。蒋女士质疑天泰集团欺骗消费者的虚假宣传，最后向即墨市温泉工商局投诉，开发商同意退房。

霸王行为延期交付房屋

由于市场相对低迷，去年许多房产没有按时交付。这种现象在低迷的房地产市场已经成为一种常态。总的来说，开发商推迟交付可能一方面是因为财务问题，另一方面是因为怀疑"掩盖市场"。

延迟交付已经影响了业主的正常收回。如果违约金不能正常交付，买方不能接受。事实上，违约违约金的问题并不少见。每年，业主都会拉横幅要求违约赔偿金。据了解，由于我国尚未出台具体的逾期交付违约金赔偿标准，业内开发商和购房者执行的《规定》一般在每天万分之三至万分之五之间。

专家建议购房者在买房时应该做出正确的判断。首先，收集足够的信息。第二，去房地产网站多看看；第三，询问相关人员，包括销售人员和建筑工人，全面了解开发企业和项目。在合同中，有必要规定延迟交货的赔偿，并拒绝霸王条款。一旦交货延迟但没有支付罚款，你应该通过法律渠道对霸王的行为说不。

2014年8月，张先生向本报报告，他在市北区金沙路映秀花园小区购买了一处房产。合同中约定的交付日期是2013年底，但经过半年的拖延，他仍然没有拿到房子的钥匙。更令人恼火的是，当交付被通知时，开发商不得不在拿到钥匙之前签署一份“自愿放弃违约赔偿金”的协议。最后，张先生没有屈服于开发商的霸王条款，坚决要求违约金。

虚假宣传策划的不合理变化

承诺的绿地不见了，承诺的阳台也不见了，据说一楼最终完工后，由于地形的原因，将变成一个"地下室"。在这种情况下，市民经常会遇到这种情况，而这种规划变更无疑是购房者最不能接受的赤裸裸的虚假宣传。对于那些买期房的人来说，当看不到真正的东西时，总会有各种各样的“飞蛾”。

一些开发商为了各种利益改变了计划，买家讨厌这种无视买家权益的赤裸裸的行为。回顾2014年的各种投诉，有相当多的建筑计划进行改造。从轻到轻，从地板到天花板的窗户都变了，“宽院子”变得“窄”，从重到轻，绿色空间消失了，“阳光室”没有阳光。

专家提醒说，计划变更会对人们造成伤害，对于维权者来说，最重要的是收集好的证据。合同中未实施的所有计划信息都不可信。

2014年9月，天台新罗公园业主王女士告诉记者，天台新罗公园在购房时计划在小区南部修建一个宽阔的绿色花园，以吸引1号楼和2号楼的业主在此落户。后期将在这个曾被宣传为建设绿地的地方建两栋60-70米高的高层建筑，离1号楼最近的地方只有17米。主人喊道，说好的绿地不见了。

青岛(房地产)金融日报/青岛金融网(博客、微博)记者

乐可市非法移交的房屋和商店被禁止出租和出售

2014年1月4日，在乐可卫东区卫东乐可街入口处，30多名业主举着“谴责不法开发商”的横幅。据记者采访，这些人主要是乐可卫东市附属商业街卫东乐可街商铺二楼的业主。商铺业主自2013年5月31日关门后，一直未取得房产证，质量问题频频出现。“从我们收到房子的时候到现在，我们还没有看过房产证。后来我们专门咨询了市质监局和市城乡建设委员会的相关部门，得知该房屋不具备交付条件。”韩无奈地说道。房子非法交付后不久，房子的质量问题开始出现。韩女士告诉记者，早在2013年10月，一楼的业主就出现了漏水和渗水现象。后来，经过多次协商，开发企业找了个人做防水处理。在防水过程中，未经二楼业主同意，二楼业主私自挖掘，造成了很大的麻烦。“在交付之前，商店的顶部漏水，开发商只是用胶水把裂缝填满。商店交付后，它仍然严重泄漏。开发商将二楼走廊的地砖打开三四次进行防水处理，问题仍未解决。”曾先生告诉记者，他的店在一楼。

墨香洞县在施工过程中非法移交房屋

2014年1月1日，黄岛区业主致电本报投诉:“位于黄岛区广州(房地产)路一中北侧的磨乡洞县，综合验收不合格，通知业主接收该房屋。社区的道路等基础设施仍在建设中，一些房间的宽带和对讲机没有连接。更令人费解的是，许多业主的实测面积实际上比合同多得多。许多业主不得不支付30000到40000元来收取房款，这还不包括物业费、数字电视和太阳能。其他费用。”

1月3日上午，记者赶往位于黄岛区广州路的磨乡东县。许多房主都在等待房子被收回。上述问题引起了业主的不满。记者在磨乡东县社区看到，社区内道路没有硬化，绿化工程没有进行，很多建筑工人在工作，甚至挖掘机也在现场工作。

接到投诉后，青岛市规划局黄岛分局进行了实地调查，发现该小区的封闭阳台未获批准。目前，该局已通知城管部门进行调查和处理。“由于该项目未通过全面验收，我们已责令其停止非法交付房屋，并立即进行整改。”黄岛区城镇化建设办公室主任刘告诉记者。