全面转型O2O 长虹智能交易“引擎”释放活力

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随着全球首款移动互联网电视——奇奇二号电视的高调推出，四川长虹(报价600839，咨询)正在加快互联网智能交易平台建设，全面转向b2c数字营销，以加大奇奇智能新产品的营销力度。

长虹多媒体股份有限公司副总经理、营销公司总经理苏在接受记者采访时没有隐瞒。过去，以经销商为中心的传统家电企业建立的营销体系已经不能适应和满足互联网时代的市场需求，成为制约智能转型的桎梏。长虹对此有着清晰的认识。去年，长虹推出的chiq系列家用互联网智能产品以其创新的智能功能和互联网应用受到市场追捧，印证了传统家电企业在互联网时代的价值。然而，传统的营销体系使得去年chiq系列的营销推广没有达到长虹的预期。即便如此，自去年3月推出chiq电视以来，销售额已经达到长虹智能电视总销售额的34%。

为了将“互联网+”落实到企业运营的各个环节，长虹从今年1月开始对营销系统人员进行了全面调整，营销工作的重点已经从关注经销商转向关注以大数据为支撑的用户。据苏介绍，长虹的营销体系架构正在全面由b2b模式向b2c模式转变，线下经销商的业务已经转移到线上。通过b2b系统平台的建设，经销商的销售、结算和物流都在网上完成，使经销商没有库存压力，从而大大降低交易成本，同时尽可能不影响原有的营销业务，实现营销的平稳过渡。他说，通过在线管理，准确了解每个经销商的销售和库存信息以及用户的需求信息，长虹可以利用这个全国性的经销商网络，真正实现o2o，实现准确、可量化的销售，为消费者创造标准化的服务。它不同于大规模的电子商务，有望在三、四、五级市场抓住机遇。线下经销商也可以作为体验商店与消费者互动。

长虹总经理刘体斌进一步强调，今年长虹一定会打造一个真正能够创造价值、真正实现o2o智能交易的营销模式。他表示，长虹正在创新互联网营销模式，整合电子商务、物流、售后服务和用户互动等资源，构建以大数据平台为支撑的互联网智能交易平台。以o2o即线上线下平台为核心，构建营销业务信息系统，实现用户信息采集和维护，实时库存管理，加强用户互动，建立便捷的物流系统。通过实现最终客户的最后一英里配送，我们将提升物流售后和交易支付的用户体验，增强用户粘性。

据悉，今年长虹针对数字化营销的转型，设定了营销运营成本降低10%-15%的目标，不再投入新的人力，而是通过后台或“传统营销+互联网”的方式实现网络化。事实上，随着互联网的深入，智能R&D、智能制造和智能交易不仅是长虹加快融入互联网转型必须着力打造的三大基础平台，也是公司开拓新业务、创新商业模式的基础。长虹正在推进的非公开发行项目中，将有13亿元的募集资金投向智能交易平台和商业建设项目、智能研发管理平台和系统建设项目。该公司表示，不排除与互联网企业合作。

市场参与者认为，营销模式的全面互联网转型将跟上长虹智能新产品推出和升级的迭代节奏，为长虹的销售推广和新业务模式探索释放活力，创造价值。同时，针对年轻人的新营销方式和经验也有利于塑造chiq年轻时尚的品牌形象，有望为长虹在新的市场环境下适应新品牌、新市场定位的盈利模式带来新的惊喜。