建行新洲支行强化金融消费者权益保护

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近年来，建行湖北新洲支行高度重视金融消费者权益保护，利用网络通讯工具，建立了部门网点间消费者权益保护的联系制度和日常沟通机制，全面落实具体业务环节的消费者权益保护要求。本行每年举办“客户接待日”，积极了解消费者的意见和建议，及时改进产品和服务。自2001年以来，我行连续六年荣获“省级最佳文明单位”荣誉称号，并于2015年初被评为第四届全国文明单位。