台客机坠河 新华保险启动重大事故应急响应

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(中新网2月4日电)据媒体报道，2月4日，台湾复兴航空公司空飞往金门的atr72客机在新台北市西芝区与南洋桥相撞，机身碎裂，坠入基隆河。船上有58人，其中31人是大陆游客。

新华保险(601336，古坝)首次启动重大应急工作。该公司迅速成立了一个紧急工作组，前往相关旅行社获取有关台湾游客的信息，并与同行一起进行客户搜索。95567呼叫中心同步启动紧急交通流量，并24小时接收客户报告，确保报告渠道畅通。

经过紧急工作组多方沟通，已获得船上31名内地游客的名单，并已核实其中4名乘客是我们的顾客，他们的身体状况尚不清楚。公司将尽快与客户或其家人取得联系，并在第一时间开通绿色服务渠道，协助客户处理各种事宜。