中信银行菁英卡精彩上市 瞄准“菁英”群体玩体验

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近日，中信银行(601998，古巴)在北京举办了盛大的新产品发布体验展，并正式推出了面向80后和90后的主题借记卡——中信银行精英卡。

对于这一特色产品的开发，中信银行表示，要想让产品受欢迎，首先要了解目标客户的生活状况。年轻人一般是80后和90后的上班族，他们正处于人生的上升期和重要转型期。随着互联网上各种婴儿用品的影响，理财意识普遍提高。因此，中信精英卡的平衡理财产品“薪酬罐”无疑是精英卡进入青年群体的利器。

精英卡配备有针对性的金融服务，还努力捕捉非金融服务领域年轻客户的需求特征。例如，精英卡将为顾客提供iQiyi“0元在线贵宾观看优惠”，定期组织“精英阅读俱乐部”，并为消费礼品提供优惠积分。

近年来，中信银行一直处于零售转型的快车道。特别是从去年开始，中信银行加大了渠道开放力度，统一标准，做好网上银行工作，增强了中信银行的硬实力；同时，我们不断提高服务水平，大力推进“软转型”。

在这次会议上，中信银行重点关注了新游戏的“粉丝”。精英卡服务首次设计了不同的功能区和体验区，并推出创新的体验路演，让消费者充分感受和体验精英卡带来的服务。中信银行表示，它不仅希望打造客户需要的产品，还希望打造能让客户感受和感动的服务。我希望从关注每个人真实生活的细节开始，让客户爱上银行，成为中信银行的粉丝。

今年，中信银行零售业务发展采取了“双拓”战略，即一方面继续经营现有的“两卡一金”，即女性、老年人和海外金融客户；另一方面，逐步将客户群延伸到其他贡献大、适合中信银行品牌的客户群，构建了具有中信特色的客户群管理体系。

精英卡的推出不仅是中信银行特色客户群服务理念的拓展和深化，也是“双拓”战略的落地。

此外，精英卡对中信银行具有更重要的战略意义。中信银行表示，精英卡不仅仅是为了短期的市场利益，而且在未来10-20年内，精英卡用户将转变为银行优质的财富客户，因此我们正在为未来做准备。