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交易中心努力落实群众路线教育活动的整改部署,按照市住建委的作风建设要求,围绕转变工作作风、提高服务效率、展示市场形象,优化实施了一系列服务措施。一是及时调整业务处理条件,优化服务流程,简化业务处理环节;二是实施“公差处理”制度。在非必要条件的情况下,将首先处理窗口,以减少企业的往返次数;三是在服务大厅增加便利设施,安装提款机和便利支付设施,解决服务对象的意外需求;第四是实行窗口服务“不值班”制度,每天都将关闭,即使中午或下班后有休息,也将确保有人在窗口处理当天应该受理的事项;五是广泛挖掘潜力,加强引导和引导,解决人流过度集中和交易主体停车难的问题;六是提高窗口服务能力和水平,不断提高员工素质,开展全方位、多角度的商务礼仪培训,弘扬和提升热情、主动、专业、高效的服务形象。上述措施得到了交易主体和社会的一致好评。

交易中心将继续着力转变工作作风,提高工作效率,积极拓展服务范围,创新服务方式,多措并举,强化内部质量,塑造外部形象,努力打造“依法有序、高效快捷、社会满意”的服务平台。

(罗)
标题:多措并举转作风 提升效能受赞誉
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